Noi in Business Standard Antreprenor

Am acordat un interviu Sorinei Iordan, interviu pe care puteti sa-l cititi AICI.

Multumim lui Stefan (Stroe) pentru poze :)

Sorina ne-a adresat un sir impresionant de intrebari. Mai jos aveti intregul material.

Cand si cui i-a venit ideea infiintarii acestei agentii? Cum s-a concretizat ea?

Amandoi cochetam cu ideea asta, de ceva vreme, mai in gluma, mai in serios. Ne tot gandeam cum ar arata agentia noastra, facuta de noi, condusa de noi, agentia care sa faca exclusiv asa cum credem noi. Dupa vreo doi ani de initiative virtuale, in toamna asta am hotarat impreuna sa ne punem gandurile in practica. Razvan a plecat din Leo Burnett, eu din Tempo si ne-am pus pe treba. Si unul si altul aveam pozitii cheie, care ne asigurau un confort aparte, cred ca intr-o oarecare masura exact asta ne-a determinat sa facem acest pas. Ne-am intalnit, am discutat cateva ore la o cafea si gata, decizia a fost luata. De fapt toate deciziile le-am luat foarte repede, incepand de la nume, Arsenoaiei & Matasel, pana la principii si planuri de viitor. Capacitatea asta de a decide atat de repede vine in primul rand din complementaritatea dintre noi, desi firi diferite, credem cu tarie in aceleasi lucruri.

Cum va asteptati sa se dezvolte?

Nu vrem sa ajungem o entitate de comunicare mare din punct de vedere al numarului de angajati, ci mare din punct de vedere al rezultatelor. Pentru 2009 nu vrem sa crestem la mai mult de 10 angajati. Suntem si vrem sa ramanem o agentie dedicata produsului, calitatii acestuia, si-atunci atata vreme cat piata duce lipsa de seniorat ne vom pastra mici si flexibili. Ca atare vom lua si un numar limitat de proiete, nu mai mult de  doua pe luna, pentru ca vrem ca toate sa treaca prin mainile noastre. Vream ca in decurs de cativa ani sa devenim agentia flagship a Romaniei, agentia cu cele mai bune rezultate pentru client si cu cel mai bun produs creativ. Ca si rezultate financiare, nu ne-am pus un target clar. Cu siguranta ca vrem si performanta financiara, dar credem ca odata cu un produs bun, se va intampla si asta. Cel mai mult ne intereseaza ce semnam cu numele nostru, daca ar conta doar banii nu am fi nimic altceva decat inca niste administratori de business.

V-ati temut / va temeti ca n-o sa iasa, dpdv al business-ului?

Nu. Suntem prima agentie care reuneste la nivel de actionariat cele mai importante doua discipline din industria comunicarii: creatie si strategie. Nu sunt multi oamenii in piata care exceleaza in aceste doua disciplice, iar noi doi suntem unii dintre ei. Atata vreme cat agentiile vor fi platite pentru creatie si strategie, nu ne facem nici o problema din punct de vedere business. Daca vreodata se va intampla sa nu mai fie asa, inseamna ca s-a descoperit o noua metoda de marketing, in care a te diferentia e o greseala. Iar de asta ne indoim…

Care sunt riscurile in acest demers?

Din punctul nostru de vedere, zero riscuri. Intotdeauna va fi nevoie de creatie si strategie, intotdeauna va fi nevoie de diferentiere.

Care sunt avantajele si dezavantajele unei astfel de initiative (de ex avantaj ca se poate porni cu investitie mica?)

Pentru o minte, libertatea cred ca e unul dintre cele mai de prêt bunuri. Aceleiasi minti, instabilitatea financiara ii poate afecta libertatea. Cred ca astea sunt principalele avantaje si dezavantaje. Nu se poate porni cu o investitie mica decat atunci cand stii foarte bine ce faci iar calitatea produsului tau depinde in cea mai mare masura de tine.

Cum de n-aveti sediu?

Momentan sediul nostru e in amenajare si vom avea nevoie de el doar pentru anumite structuri fixe ale agentiei. In rest dorim sa ne pastram aceasta libertate, de a gandi oriunde, inclusiv in birourile clientului. Credem ca atunci cand lucrezi cu seniori, cu oameni responsabili, nu ai nevoie de un spatiu de detentie ca sa poti controla munca. Cel putin pentru o vreme vrem sa experimentam genul asta de libertate. Daca va functiona, atunci sediul nostru va fi folosit doar pentru prezentari catre clienti si curierat.

Care sunt primele reactii ale clientilor?

Oferta noastra e foarte interesanta pentru piata, de cand ne-am anuntat oficial inceperea activitatii avem zilnic mai multe intalniri cu potentiali clienti. De la oameni de marketing care ne conosteau déjà la antreprenori care au lansat diverse proiecte de business indraznete si au nevoie de comunicare. Curand vom semna si primele contracte.

Cum va finantati afacerea?

Am primit mai multe oferete de finantare, dar deocamdata am hotarat sa ne autofinantam. Suntem baieti strangatori, am mai facut si noi economii, investitii…

Cum se deosebeste agentia voastra de ce e pe piata acum?

Principala diferenta vine din implicarea in decizia finala a celor doua componente majore pentru care un client plateste o agentie de comunicare: creatie si strategie.

Nu vom creea un nou model de business ci ne vom diferentia prin modul in care va arata produsul nostru. Credem in produs pentru ca amandoi asta am facut. Produsul ne-a facut sa ne indragostim de aceasta industrie, produsul ramane singurul motiv pentru care suntem in continuare fideli acestei industrii.

Rezolvam probleme pe care clientul trebuie sa le depaseasca acum si pentru care solutia se afla in zona de comunicare. Asta nu inseamna ca vom ignora constructia de brand. In anii de munca de pana acum am observat ca din dorinta de a construi o marca, activitatile tactice sunt ignorate sau tratate cu superficialitate. Si tocmai aceste activitati sunt cele capabile sa construiasca momentele de energie ale unui brand.

De cele mai multe ori vom accepta si chiar vom cere sa fim platiti versus performanta.

Si, probabil cel mai important lucru: daca produsul nostru nu starneste polemici, concediati-ne! Orice act de comunicare trebuie sa aduca o cantitate de nou, altfel el ramane nediferentiator. Orice act de comunicare puternic polarizeaza, naste polemici. Banalul e singurul care pastreaza neutralitatea consumatorului.

Cat costa sa demarezi o astfel de afacere? Ce iti tb, in afara de bani, ca sa iti faci agentia proprie?

Depinde cine o demareaza. Daca o demareaza un administrator de business, costa foarte mult. De exemplu, daca un astfel de om ar fi demarat afacerea asta, cu noi doi in barca, l-ar fi costat cel putin 200.000 – 300.000 de euro pentru primul an. Oamenii de produs sunt foarte putini si scumpi. Oameni cu experienta si rezultatele noastre mai sunt doar trei, patru in toata piata.

Pe noi nu ne-a costat mai nimic, aproape 2000 de euro, cu toate formalitatile legale si administrative. Le multumim tuturor celor care ne-au ajutat, avem marele noroc sa fim inconjurati de oameni extraordinari.

Ca sa ai succes in business-ul asta, ai nevoie de oameni buni mai mult decat in alte business-uri.

Cel mai important obiectiv acum, la lansare?

 Sa ne asiguram un grup de clienti compatibili cu profilul nostru. Deja lucram pentru primele proiecte, speram ca la inceputul lui noiembrie sa fim on air.

Ce ii sfatuiti pe cei care se gandesc sa porneasca o astfel de afacere?

Sa nu plece doar pentru a face strategie, sau doar creatie, sau doar project management. Oamenii buni au nevoie sa se asocieze intre ei pentru a fi competitivi si pentru a nu ceda celei mai mari tentatii a antreprenoriatului: goana dupa bani cu orice prêt. Nu sunt putine cazurile in care oameni buni din agentii au plecat, si-au facut lucrusorul lor mic si nu a mai auzit nimeni de ei cu anii.  

Care ar fi cel mai optimist scenariu pentru dezvoltarea agentiei pana – sa zicem – la jumatatea anului viitor? Dar cel mai pesimist?

 Sa avem consolidata o echipa de 10 “lunetisti”, creatie, strategie, account management. Sa avem consolidata o retea preferentiala cu cei mai buni furnizori de pe piata. Sa avem on-air cel putin trei proiecte mari care sa demonstreze teza noastra de diferentiere prin produs, proiecte care sa devina studii de caz pentru piata. Noi am plecat la drum cu optimism, cu energie. Scenariul pesimist ar fi identic cu cel optimist.

Aveti loc pe piata?

 Acum mai mult decat oricand. E o piata adormita, cu o criza mare de personal, cu salarii umflate si cu din ce in ce mai putina expertiza. Retragerea noastra din structurile consacrate naste un vid de cretie si strategie, poate nu unul major, dar unul care sa ne permita sa ne dezvoltam sanatos ca si entitate noua. Si daca e sa ne loveasca si o criza financiara majora, cu atat mai bine, suntem printre putinii care stiu sa asigure clientilor diferentiere consistenta si relevanta. Stim cu totii ca mai ales in aceste momente de criza lipsa de diferentiere inseamna moartea unei entitati de marketing. 

Cum arata piata romaneasca de publicitate in viziunea voastra?cum ati vrea voi sa arate?

Nivelul mediu a scazut foarte mult fata de acum doi-trei ani. Avem varfuri mai bune, dar mai putine, de obicei lucrari si proiecte construite in special ca parte a unei strategii de festival. In rest, dormim confortabil cufundati in clisee, ne intoarcem fara sa stim prin anii 90 ai publicitatii autohtone. Multinationalele cedeaza globalizarii, independentele trec prin crize de personal sau de personalitate, dar nimeni nu se mai plange, nimeni nu mai zice nimic. Semn ca e o piata care doarme. Cresterea economica din ultimii ani a adus o toropeala placuta. Mai mult, nu mai exista competitie, pentru ca am reusit sa discreditam insasi ideea de competitie. Ani de zile agentiile s-au ciondanit prin festivaluri, scandaluri peste scandaluri… Rezultatul e ca festivalurile locale dispar, oamenii nu mai cred in competitivitate, dar cel mai sinistru dintre rezultate e ca am reusit sa discreditam esenta industriei noastre: creativitatea! Multi clienti se intreaba daca oferta agentiei e asa pentru ca e buna pentru ei ca si clienti sau pentru ca e buna de inscris in festivaluri . Si cel mai mult au de suferit oamenii buni (care dupa cum e si firesc au si cele mai bune rezultate in festivaluri). Toata isteria asta a facut ca agentiile si clientii sa aiba constant agende diferite.

Noi vrem competitie, energie, experiment, deschidere, inovatie, expertiza si cat mai putina impostura si mediocritate. Nu ca nu ne-am descurca si fara ele, dar suntem constienti ca numai asa vom fi si noi mai buni decat suntem acumi.

Ce vreti sa schimbati pe aceasta piata? 

Nu avem nici unul nici altul apucaturi mesianice, asa ca nu vom fi noi salvatorii, cum nu au fost nici altii inainte. Stim insa ca avem o putere enorma, proiectele noastre vor fi in fiecare zi in casele si-n vietile oamenilor, prin tv, internet, presa ooh, evenimente, filme etc. Si vrem sa folosim puterea asta in asa fel incat sa lasam ceva in urma, atat pentru clientii nostri cat si pentru consumator: success pentru primii, sentimentul ca n-au pierdut degeaba cateva minute pentru cei din urma. Piata se va maturiza de la sine, fortata de imprejurari si de consumatori, noi trebuie doar sa fim acolo primii si sa stim sa culegem roadele.